MagicHata - интернет-магазин с двумя направлениями: резервное питание для дома и сантехника для ванной комнаты. Мы сознательно не продаём «всё понемногу»: оставили то, в чём разбираемся и за что отвечаем.

Что мы продаём

Резервное питание. Зарядные станции, ИБП и инверторы, аккумуляторы AGM, GEL и LiFePO4, готовые комплекты «ИБП + аккумулятор», стабилизаторы напряжения и дизельные обогреватели. В каждой карточке есть расчёт, сколько часов продержатся роутер, холодильник и газовый котёл. Сводные таблицы для всех моделей в наличии - на странице сколько работает котёл, холодильник и роутер от каждой станции.

Сантехника для ванной. Инсталляции, подвесные унитазы, клавиши смыва и готовые комплекты «инсталляция + унитаз», где рама, чаша, клавиша и крепление подобраны между собой.

Контакты и адрес

  • Телефон: 0800 20-97-37, бесплатно по Украине.
  • Viber, Telegram, WhatsApp: 066 577-20-13.
  • Почта: [email protected].
  • Адрес: Одесса, ул. Успенская 66, 65045.
  • График: будни 09:00-18:00, выходные 10:00-15:00. В любое время на сайте отвечает AI-консультант.
  • Продавец: ФОП Солнишкін Петро Андрійович, запись в ЕГР от 27.11.2019. Реквизиты - на странице «Контакты».

Доставка

Отправляем Новой Почтой по всей Украине: в отделение, почтомат или курьером, 1-3 дня. Отправка - в течение суток в рабочие дни. Стоимость - по тарифам Новой Почты. Тяжёлые аккумуляторы, ИБП и инсталляции почта считает по весу и объёму, поэтому точную сумму менеджер назовёт до оплаты.

Бесплатная доставка действует только на энергетику с отметкой бесплатной доставки в карточке и только если заказ оплачен картой на сайте или по счёту. При оплате частями или наложенным платежом доставка - по тарифам перевозчика.

Самовывоза в корзине нет. ИБП, аккумуляторы и зарядные станции можно забрать в Одессе по нашему адресу, если заранее договориться с менеджером. Подробно - на странице «Доставка».

Оплата

  • Картой на сайте через plata by mono: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, без комиссии.
  • Частями: «Покупка частинами» от monobank или «Оплата частями» от ПриватБанка, до 4 платежей. Оформляется при заказе.
  • Наложенный платёж на Новой Почте после осмотра товара. Комиссия почты: 2% от суммы + 20 грн.
  • По счёту для компаний и ФЛП, с документами.

Предоплата не нужна. Подробно - на странице «Оплата».

Гарантия и как она проходит

Срок гарантии указан в характеристиках каждого товара. Если что-то сломалось:

  1. Напишите или позвоните нам. Гарантийный талон не нужен, достаточно номера заказа.
  2. Обращение в сервис оформляем мы.
  3. Если это заводской брак, доставку в сервис и обратно оплачиваем мы.

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. Доставка к нам входит в этот срок. Товар должен быть новым, в полной комплектации и целой заводской упаковке.

  1. Напишите менеджеру и назовите причину.
  2. Отправьте товар по данным менеджера и сообщите номер ТТН.
  3. Обмен отправим за 1-3 дня, деньги вернём на карту за 3 рабочих дня после того, как получим товар.

Кто платит за доставку. Возвращаете товар без дефектов, потому что передумали, - доставку к нам оплачиваете вы. Отказались от посылки на почте - возврат к нам оплачиваем мы. Брак - все расходы на доставку наши. Если доставку к вам оплачивали мы, а товар возвращаете без претензий к качеству, её стоимость удержим из суммы возврата. Подробно - на странице «Обмен и возврат».

Если не уверены, что именно вам нужно, - позвоните: посчитаем под ваши приборы и подскажем честно, даже если подойдёт вариант дешевле.