Легко поверніть або обміняйте невикористаний товар протягом 14 днів з дня покупки.

 

ЩО ТРЕБА ЗРОБИТИ, ЩОБ ПОВЕРНУТИ/ОБМІНЯТИ ТОВАР

  1. Звʼязатись з менеджером будь-яким способом, вказаним у розділі КОНТАКТИ
  2. Вказати причину обміну/повернення
  3. Менеджер надасть дані для відправки товару. Після відправки повідомте номер ТТН менеджеру
  4. Після того, як ми отримаємо товар від Вас, ми відправляємо заміну протягом 1-3 днів. У разі повернення товару - повернення коштів здійснюється на картку, надану покупцем менеджеру протягом 3 робочих днів після отримання товару на повернення

 

 ВАЖЛИВІ МОМЕНТИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

Товар повинен бути:

  • новим, без слідів використання 

  • без пошкоджень, чистий та сухий

  • у комплекті з усіма комплектуючими 

  • зі збереженими етикетками та заводським маркуванням

 

 Заводська упаковка повинна бути:

  • у товарному стані

  • без розривів, вм'ятин, промокання, скотчу, написів, наклейок чи інших елементів, що псують зовнішній вигляд (ця умова не стосується додаткового пакування зверху)


ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

  • Відповідно до законодавства України, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не включаючи день покупки. Зверніть увагу, що цей термін включає час доставки товару до магазину

  • Рекомендуємо відправити товар заздалегідь, щоб уникнути порушення цього терміну. Це допоможе нам ефективніше обробити ваш запит та уникнути затримок 

 

КОМПЕНСАЦІЯ ВАРТОСТІ ДОСТАВКИ

  • Якщо початкову вартість доставки товару до клієнта оплачував продавець (тобто доставка була безкоштовною), а повернення товару ініційоване клієнтом без претензій щодо якості товару, то її вартість буде відшкодована продавцю із суми, яка повертається